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Étude de cas · Hospitality & hôtels

Un mini-shop 24/7 sécurisé pour un hôtel 4★ business.

Pour offrir un service en continu à ses clients, l'hôtel a transformé un espace inexploité au niveau -1 en un mini-shop autonome, sécurisé et ouvert 24h/24. Fini le minibar et les services dispersés — place à une nouvelle source de revenus.

La problématique

Offrir un service 24/7 à des clients business, sans alourdir l'exploitation.

Le constat

  • Des clients business qui arrivent et repartent à toute heure
  • Un minibar peu rentable et des services dispersés
  • Un espace au niveau -1 inexploité

La solution Eazit

  • Un mini-shop ouvert 24h/24 — sécurisé, autonome, sans personnel sur place.
  • Un espace transformé sur-mesure — le -1 inexploité devient un vrai point de service.
  • Une offre centralisée — qui remplace le minibar et les services éparpillés.
En images

Le mini-shop en situation

Une visite du mini-shop 24/7 installé dans l'hôtel.

  • Un service 24/7 réellement offert aux clients
  • Un espace mort (niveau -1) transformé en lieu de revenus
  • Minibars et services dispersés remplacés par une offre unique
  • Un mini-shop sécurisé et autonome, sans personnel dédié
  • Un chiffre d'affaires additionnel, de jour comme de nuit

« Nos clients trouvent ce qu'il leur faut à toute heure, et nous avons remplacé des minibars peu rentables par un vrai point de vente. Le retour sur investissement nous a convaincus. »

Témoignage client
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